Política de Privacidade

A Lilith Moda Íntima respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações durante sua navegação e processo de compra em nossa loja.

1. Coleta de Informações

Durante o processo de compra, coleta de leads ou interação com a loja, poderemos solicitar e registrar as seguintes informações:

• Nome completo

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou envio)

• Endereço completo

• Número de telefone e WhatsApp

• Endereço de e-mail

• Informações de pagamento (processadas de forma segura por plataformas intermediadoras)

Esses dados são coletados com o único propósito de possibilitar a correta identificação do cliente, processamento do pedido, entrega do produto e comunicação eficiente.

2. Uso das Informações

Os dados fornecidos pelos clientes serão utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

• Processamento e envio dos pedidos realizados na loja

• Comunicação com o cliente sobre status do pedido, entregas e suporte

• Emissão de documentos fiscais, quando necessário

• Envio de ofertas e novidades, caso o cliente opte por receber comunicações promocionais

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Lilith Moda Íntima não compartilha, vende ou cede dados pessoais a terceiros, salvo quando necessário para o cumprimento da entrega (como transportadoras), processamento de pagamentos (como gateways de pagamento) ou cumprimento de obrigações legais.

Em todos os casos, garantimos que os parceiros operam em conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger as informações fornecidas, incluindo:

• Certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo criptografia dos dados durante a navegação

• Acesso restrito às informações pessoais, limitado apenas a profissionais autorizados

• Servidores com políticas de segurança atualizadas e proteção contra acessos não autorizados

5. Consentimento

Ao utilizar este site e fornecer seus dados pessoais, o cliente declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade.

Caso o cliente não concorde com qualquer parte desta política, recomenda-se que não continue com o cadastro ou a finalização da compra.

6. Direitos do Titular

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), o cliente pode, a qualquer momento:

• Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados

• Requerer acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais

• Revogar o consentimento previamente fornecido

• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável

Essas solicitações podem ser feitas diretamente por nossos canais de atendimento.

7. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para atender atualizações legais ou mudanças nas operações da empresa. Recomenda-se a leitura periódica.

8. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato com o nosso atendimento oficial por meio do WhatsApp ou e-mail informado na página de contato.